4 способа заказать воду
1️⃣ Через сайт
Нажмите кнопку «Заказать воду» в шапке сайта. Заполните форму: имя, телефон, адрес. Менеджер перезвонит для уточнения.
2️⃣ По телефону
Позвоните 8 (8442) 78-02-08. Менеджер примет заказ и согласует время. Самый быстрый способ.
3️⃣ В мессенджере
WhatsApp, Telegram или MAX по номеру +7 (960) 887-22-77. Удобно если неудобно говорить.
4️⃣ В личном кабинете
Зарегистрируйтесь в личном кабинете — следующий заказ будет в 1 клик. Плюс бонусы и история.
Что нужно знать перед заказом
Какую воду выбрать
В нашем ассортименте 3 вида природной воды:
| Вода | Цена за 19 л | Особенности |
|---|---|---|
| Источник Жизни Classic | 240 ₽ | Базовая, для ежедневного питья |
| 35X More Oxygen | 320 ₽ | С повышенным кислородом, для активных |
| Fonte di Vita Premium | 400 ₽ | Премиум, очистка кокосовым углём |
Сколько заказывать
Минимум для бесплатной доставки — 2 бутыля. На первый раз обычно берут 2–4 бутыля + помпу или кулер. Подробнее о нормах потребления — на странице «Вода 19 литров».
Когда привезут
Если заказ оформлен до 15:00 — как правило привозим уже на следующий день. График доставки: пн–пт с 9:00 до 18:00. В субботу и воскресенье доставка не осуществляется.
Сколько стоит доставка
- От 2 бутылей в черте Волгограда — бесплатно
- В Волжский — только индивидуальные рейсы от 50 бутылей за один привоз (юр. лица, опт). Меньшие объёмы — через самовывоз в Волгограде
- В пригород — индивидуально, см. «На дачу»
Что нужно сообщить при заказе
- Имя и телефон для связи
- Адрес доставки — улица, дом, квартира, подъезд, этаж
- Что заказываете — какая вода, сколько бутылей, нужна ли помпа/кулер
- Удобное время — диапазон 1–2 часа
- Способ оплаты — наличные или безнал (для юр. лиц)
- Дополнительно — код домофона, ориентиры, особые пожелания
Способы оплаты
- Наличными курьеру при получении — самый частый вариант
- Безналичным переводом — для юридических лиц по договору
Возврат тары
Бутыли 19 литров — возвратная многоразовая тара. При первой покупке тара приобретается единоразово за 700 ₽ (это не залог — бутыль становится вашей). При следующих заказах пустые бутыли забираем в обмен на полные.
Если не хочется доставку — есть самовывоз
Можно приехать в наш центр на ул. Рабоче-Крестьянской, 44Б и забрать воду самостоятельно. Цены на самовывоз ниже, чем при доставке. Часы работы: пн–пт 9:00–18:00, сб 10:00–15:00.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заказать воду на сегодня?
Как правило, доставка на следующий день. В день заказа — только в исключительных случаях по договорённости и при наличии свободного курьера. Лучше планировать заранее.
Что если не будет дома в назначенное время?
Заранее предупредите менеджера или курьера — перенесём на удобное время. Можно оставить заказ соседу или консьержу — по вашему согласию.
Можно ли заказать только кулер без воды?
Да, но будет небольшая плата за доставку оборудования (кулеры тяжёлые). Лучше совместить с заказом воды — тогда доставка бесплатная. Все кулеры в каталоге.
Как отменить или изменить заказ?
Позвоните по 8 (8442) 78-02-08. Если курьер ещё не выехал — отменим или изменим состав заказа без вопросов.
Можно ли подписаться на регулярную доставку?
Да, у нас есть подписка на регулярную доставку — настраиваете график (раз в неделю, две, месяц), и вода приходит автоматически. Со скидкой 7% от обычной цены.