Как работают бонусы
Бонусы начисляются автоматически за каждый оплаченный разовый заказ. 1 бонус = 1 рубль. Накопленные бонусы можно использовать для частичной оплаты следующего заказа — до 30% от суммы.
⚠️ Важное правило: одна скидка за раз
Чтобы программа была честной и для нас, и для вас, действует простое правило: можно использовать только одну скидку на заказ. Кешбэк по уровню начисляется только на обычные разовые заказы:
| Тип заказа | Что получаете | Кешбэк по уровню |
|---|---|---|
| Разовый заказ (сайт, телефон, бот) |
Стандартная цена | ✅ 3% / 5% / 7% |
| По подписке | Скидка −7% сразу | — |
| По годовому тарифу | Скидка −15% сразу | — |
| Бандлы со скидкой (3/6/10 бутылей сразу) |
Скидка −3% / −7% / −7% | ✅ начисляется |
А вот бонусы за отзывы и за приглашённых друзей работают всегда, независимо от типа заказа. Их можно копить и тратить как угодно.
Пример 1: Постоянный клиент, разовый заказ
Вы «Постоянный» (5%). Заказали 3 бутыля Classic за 700 ₽ (по бандлу −3%). На ваш счёт начислится 35 бонусов. При следующем заказе на 1 000 ₽ можете оплатить бонусами до 300 ₽ — заплатите 700 ₽.
Пример 2: VIP-клиент, подписочный заказ
Вы «VIP», у вас оформлена подписка. Доставка 6 бутылей Classic. По подписке цена 216 ₽ × 6 = 1 296 ₽. Кешбэк не начисляется (вы уже получили −7%). Зато заказ идёт в счёт уровня — и на разовых заказах ваш VIP-кешбэк 7% работает.
Как переходить на новый уровень
Уровень обновляется автоматически. Не нужно ничего активировать. Учитываются ВСЕ оплаченные заказы — и разовые, и подписочные, и по годовому тарифу:
- «Новичок» — с первого заказа
- «Постоянный» — после 6-го оплаченного заказа
- «VIP» — после 16-го оплаченного заказа
Считаются заказы за всю историю — то есть однажды получив VIP, вы останетесь VIP навсегда. Уровень не «сгорает».
Бонусные акции (всегда работают)
Эти бонусы начисляются всегда, независимо от того, разовый у вас заказ или подписочный:
- За отзывы — до 500 ₽ за все 4 платформы
- За приглашённого друга — 200 ₽ после его первого заказа
- День рождения клиента — 100 ₽ бонусом в месяц рождения
- Сезонные акции — периодически объявляем дополнительные начисления
Срок действия бонусов
Бонусы действуют 12 месяцев с даты начисления. Если за год вы не потратили — они сгорают. Это стимулирует не «копить впрок», а использовать.
Часто задаваемые вопросы
Где смотреть свой уровень и бонусы?
В личном кабинете на сайте. Зайдите по номеру телефона, увидите свой текущий уровень, баланс бонусов, историю заказов и до следующего уровня.
Можно ли накопить бонусы и потратить на новый кулер?
Да. Бонусами можно оплатить до 30% любого заказа, включая кулеры и помпы. На кулере за 15 000 ₽ вы сэкономите до 4 500 ₽.
А если я заказываю в офис, бонусы тоже мне идут?
Бонусы привязаны к аккаунту в ЛК. Если заказ оформлен с вашего телефона — бонусы ваши. Если на корпоративный счёт юрлица — бонусы получает компания (это удобнее для документооборота).
VIP бесплатная сан-обработка — это реально каждые 6 месяцев?
Да. Раз в 6 месяцев забираем ваш кулер, проводим полную сан-обработку, возвращаем с актом. Стандартная стоимость — от 1 500 ₽, для VIP — бесплатно. Это даёт экономию 3 000 ₽/год.